Confidentialité
Ce que nous recueillons, pourquoi, et ce que nous ne recueillons pas.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.
Votre photo ne quitte jamais votre navigateur
Quand vous essayez un cadre sur votre propre image, l'image est lue par votre navigateur et dessinée là. Elle n'est jamais téléversée, jamais envoyée chez nous, jamais conservée nulle part. Fermez l'onglet et elle a disparu. C'est pourquoi un lien que vous partagez montre les cadres, mais pas votre photo.
Ce que nous demandons, et pourquoi
Pour un rendez-vous, nous demandons votre nom, votre courriel, votre téléphone, le service et l'heure souhaitée, afin de retenir la plage et de la confirmer. Par le formulaire de contact, nous demandons votre nom, votre courriel, votre téléphone et votre message, afin de vous répondre. Si vous vous envoyez une conception depuis l'établi, l'adresse courriel ne sert qu'à l'envoyer et à vous répondre. Si vous avez répondu à l'invitation du cinquantième, nous avons gardé votre nom, votre courriel et le nombre d'invités, pour la soirée seulement. Pour une séance de portrait avec acompte, nous demandons aussi le nombre de personnes sur la photo et votre adresse postale, qu'exigent les règles québécoises sur les contrats conclus à distance.
Comment le site est mesuré
Nous comptons les pages vues avec Vercel Web Analytics. Aucun témoin n'est déposé, aucun profil n'est constitué, et vous n'êtes pas suivi ailleurs. Nous voyons qu'une page a été visitée ; nous ne voyons pas qui l'a visitée. Il n'y a sur ce site aucun pixel publicitaire ni aucun traceur tiers.
Qui d'autre y a accès
Quatre fournisseurs traitent des données pour nous, et personne d'autre : Vercel héberge le site et compte les visites, Resend envoie les courriels que nous vous écrivons, Supabase conserve les rendez-vous et les réponses à l'événement, et Stripe perçoit l'acompte d'une séance de portrait. Votre numéro de carte ne va qu'à Stripe ; nous ne le voyons jamais. Certains gardent leurs serveurs hors du Québec ; c'est un transfert que nous faisons pour que l'atelier puisse tenir un site web.
Combien de temps nous les gardons
Les rendez-vous sont conservés tant qu'ils servent aux dossiers de l'atelier. Les courriels restent dans notre boîte, comme une lettre. Les réponses à l'événement ont été supprimées après la soirée. Quand vous choisissez un cadre, rien n'est conservé — ni les cadres regardés, ni l'image sur laquelle vous les avez essayés. Un acompte payé, et son remboursement, sont conservés six ans, comme la loi fiscale l'exige des comptes de l'atelier.
Consulter, corriger ou faire supprimer
Écrivez-nous ou téléphonez à l'atelier : nous vous dirons ce que nous détenons à votre sujet, le corrigerons s'il y a erreur, ou le supprimerons. Nous répondons dans les trente jours. En vertu de la Loi 25, vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d'accès à l'information.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Photo Cristal est le propriétaire de l'atelier, joignable à l'atelier : 647, boul. Décarie, Saint-Laurent, ou au (514) 744-4313.